Wats製造業
農業機械メーカー様
全国400拠点から寄せられる申請業務の効率化を目的に、申請処理を完全一元管理できるシステムを導入。
既存の基幹システムとシームレスに連携することで、情報の二重入力を排除し、品質保証部門の圧倒的な省人化と業務効率向上を実現しました。
分散していた業務フローを統合し、スピード・正確性・管理性を兼ね備えた運用基盤へと進化しています。
導入前の課題
1多拠点からの申請処理負荷の増大
全国約400拠点から日々寄せられる申請業務に対し、
・申請方法のばらつき
・情報の確認・転記作業
・処理状況の把握の難しさ
といった課題が発生していました。
2情報の二重入力による非効率
既存の基幹システムと別管理で運用していたため、
・同じ情報を複数回入力
・転記ミスの発生リスク
・作業時間の増加
など、品質保証部門の負担が大きくなっていました。
導入のポイント
1全国400拠点の申請を完全一元管理
・申請情報の統一フォーマット化
・進捗状況のリアルタイム可視化
・拠点別・案件別の管理機能
分散していた申請処理を一つのシステムに集約しました。
2基幹システムとのシームレス連携
・データの自動連携
・重複入力の排除
・手作業による転記の削減
既存システムを活かしながら、無駄のない業務フローを構築しました。
導入効果
●二重入力の排除による業務効率化
情報入力の一本化
転記ミスの削減
処理時間の短縮
品質保証部門の作業負荷を大幅に軽減しました。
●圧倒的な省人化の実現
業務プロセスの自動化とデータ連携により、
担当者の作業時間削減
少人数での運用体制確立
管理負担の軽減
従来と比較して、圧倒的な省人化を達成しました。
●業務の可視化と管理強化
申請状況の即時確認
処理遅延の早期把握
データ分析による改善施策立案
管理レベルも大きく向上しました。
お客様の声
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全国400拠点からの申請処理は、情報の二重入力や転記作業が多く、品質保証部門の負担が大きな課題でした。
システム導入により申請を完全一元管理できるようになり、基幹システムとの連携で二重入力がなくなりました。
作業時間が大幅に削減され、少人数でも安定した運用が可能になっています。
業務の可視化も進み、管理体制が飛躍的に向上しました。